Терапия основывается на выстраивании отношений между клиентом и терапевтом в форме диалога между двумя независимыми людьми. Изменения в жизни клиента происходят в результате выявления, осознания и переосмысления переживаний человека, мешающих его гармоничному развитию, существованию и построению взаимоотношений с другими людьми.
В процессе терапии выявляются потребности клиента, исходя из его личного запроса и текущего состояния, а также подыскивающими подходящие формы для их удовлетворения. Уникальный опыт каждого клиента, его переживания, не могут быть оценены, как правильные или неправильные, но они будут узнаны, поддержаны терапевтом, обнаружены в моменте «здесь и сейчас».
И тогда они могут естественным образом измениться в жизни, ведь клиентом будет получен доступ к своим ощущениям, желаниям потребностям, получен новый опыт обращения со своими переживаниями.